★ペンションアルバPension ALBA
よくあるお問合せ Q&A
        ===== 宿泊料金のご質問 =====

Q1 ... 宿泊にあたり提示する物や約束事がありますか?
A1 ... 1...ペットさん同伴の方は、ワクチン接種の証明書の提示
2...宿泊者様の宿帳に記載、宿帳に記載住所の証明書の提示
が必要となります。
3...コロナウィルス感染防止上や
施設内の保安上にて
※ 証明書の提示が出来ない方のご宿泊は承れません※

(利用規約をご理解の上にてご予約ご宿泊下さい)

4......宿泊法により宿泊者の情報を
宿帳に記載して頂きます。
3年間の保管が義務付けられておりますので
宿帳の削除ができません。

5...当施設内では全て完全自己責任にて
行動をお願いいたします。


Q2 ... ペットのワクチン証明書と宿泊者の身分証明書を提示しなくても宿泊ができますか?
A2 ... 宿泊ができません。 
ワクチン証明書だけは、コピーでもスマホでの撮影でも構いません。

Q3 ... 宿泊費用が以外に何か必要ですか?  
A3 ... 宿泊代金と消費税など宿泊に関する料金のみとなります。  

Q4 ...1室大人友人3名と4名での宿泊料金は?   
A4 ... 1室2名様の料金に3名様では25%+
4名様は50%+となります。   
但し、自社サイトからの直接予約となります。

15 ... 宿泊者の身分証明書とは?  
15 ... 運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、保険証などです。  

===== ペットと宿泊に関して =====

Q6 ... ペットとの宿泊ができますか?  
A6 ... はい。ペットさんと同室内にて宿泊ができます。  

Q7 ... ペットの3頭でも良いのでしょうか?  
A7 ... はい。大丈夫です。  

Q8 ... ペットの宿泊料金は。いくらでしょうか?  
A8 ... ペットさんの宿泊料金は、無料です。  

Q9 ... 外飼育のペットですが、宿泊が可能でしょうか?  
A9 ... すみませんが、室内で過ごしているペットさんのみとなります。  

Q10 ... ドックランは、ありますか?  
A10 ... はい。御座います。
当施設は約1.000坪の土地に宿泊建物149坪とレストラン35坪の建っておりますので
広々とした敷地内でドックランが楽しめます。

Q11 ... ペットとお食事のできる場所は、近くにありますか?  
A11 ... 敷地内のカフェアルバ(イタリア郷土料理)にて、
ペットさんと同席にてお食事ができます。  

Q12 ... ペットの予防接種は?  
A12 ... 1年以内に接種をしました予防接種証明書を提示してください。
(混合ワンチンも狂犬病ワクチン)
どれか一つでも構いません。
証明書のコピーかスマホの写真でも構いません。
今お持ちでない場合は次回の提示をお願いしておりますので、
他のご利用者様も安心して宿泊ができます。
 
Q13 ... ペットの禁止事項などは、ありますか?  
A13 ... 客室内でのブラッシングはご遠慮下さい。お庭でのブラッシングは構いません。
 
Q14 ... ペットの預かりはしていますか?  
A14 ... 緊急事態以外は、室内にペットさんのお留守番はご遠慮下さい。
  バスタブの中にはペットさんは入れませんが、バスルームの中には入れます。

Q15 ... いつも使用しているベッドなどを持って行っても良いのでしょうか?  
A15 ... はい。ぜひご持参下されば、ペットさんも安心して就寝ができると思います。  

Q16 ... ペットとお食事のできる場所は、近くにありますか?  
A16 ... 当施設は素泊まりですが、
敷地内のカフェアルバ(イタリア郷土料理)にて、
ペットさんと同席にてお食事ができます。  
朝食、昼食、夕食などのご利用ができますので、出来ましたら、
ご予約時にお伝え下されば助かります。

※ 行きつけの動物病院がございます。
当施設内にペット介護士がおります。

===== 宿泊室内に関して =====

17 ... 何室ありますか?  
A17 ... 宿泊部屋は、3室となります。  

Q18 ... リクレーション施設は、ありますか?  
A18 ... はい。リクレーションルームには、
ビリヤード台、マッサージチェア、乗馬器具、ダーツ、その他などが御座います 。  

Q1 ... リクレーションルームの使用料金は?  
A19 ... 宿泊期間中は、無料です。  

Q20 ... トレーニングルームは、ありますか?  
A20 ... はい、ウェイトマシンや酸素カプセルなどがございます。  

Q21 ... トレーニングルームは無料ですか?  
A21 ... はい。全ての器具は、無料で使用ができます。
酸素カプセルも無料で使用できます。  

Q22 ...宿泊部屋にはバスとトイレがはいっていますか? 共同使用でしょうか?  
A22 ... 各お部屋にユニットバス(シャワー、バスタブ、トイレ、洗面器手洗い)がありますが
ワンルームマンションなどのユニットバスで、
バスタブとトイレが一緒となっていて別々ではありません。  

※大変申し訳ありませんが、
浴槽は、追い炊きシステムや自動湯張機能は御座いません。
トイレは、ウォシレット機能がございません。

Q23 ... キッチンは、どうなっていますか?  
A23 ... 小さな共同キッチンで、湯沸かし器、電子レンジ、電磁調理器となります。  

Q24 ... 食器や調味料は、置いてありますでしょうか?  
A24 ... 調味料は感染防止上にて置いておりません。
 
スプーンやフォークは。コロナウィルスの感染防止にて
使い捨ての木製品を共同キッチンの収納場所に置いてありますので
ご自由にお使い下さい。

一部のお皿などは共同キッチンに置いております。
不足の物や  をご希望の場合は、スタッフまでご連絡ください。

Q25 ... 禁煙でしょうか?  
A25 ... はい。全室、建物内は禁煙となります。
お庭での禁煙は灰皿をご利用ください。
お庭内でのタバコのポイ捨ては、火事防止にてご遠慮下さい。  

Q26 ... インターネットは使用できますか?  
A26 ...数種類のWI-FI端末中継器が設置してあります。  

Q27 ... チェックイン、チェックアウトは、何時でしょうか?  
A27 ... チェックイン → 15時〜22時
チェックアウト → 11時 となります。
早いお越しの場合やチェックアウト後は。お庭でゆったりすることもできます。
チェックインが遅れる場合は、ご連絡頂ければ対処させて頂きます。

Q28 ... 駐車場は、有料でしょうか?  
A28 ... 無料です。  


Q29 ... 連泊もできますか?  
A29 ... はい。宿泊日数を多くして、よりリラックスをして頂きたく、
割引料金設定がございます。
2泊で5%割引き、3泊で10%の割引きがございます。

Q30 ... 最長の予約期間は、何日前でしょうか?  
A30 ... 3か月前からのご予約を承ります。  


Q31 ... 海まで、どのくらいの距離がありますか?  
A31 ... 海まで最短で約40メートル、高低差3メートルとなり
ゆっくりと歩いて3〜4分程度かと思います。 

===== アメニティグッズに関して =====

Q32 .. バスタオルやシャンプー、髭剃りなどが置いてありますか?  
A32 ... プラスティック新法で小分けアメニティーグッズ
基本的には置いておりませんが
共通使用のシャンプーボトルが置いております。
  
髭剃りやボディースポンジ等は使い捨てを置いております。
タオル類は、お部屋に置いてあります。
パジャマなどは、ご自宅からお持ち下さい。 

===== その他の施設に関して =====

Q33 ... 庭でバーべーキューが出来ますでしょうか?  
A33 ... ※ご利用時に、お固唾けやお掃除、機材の支度を
宿泊者様でして頂けましたら、無料 となります。

Q34 ...バベキュー食材の手配をして頂けるのでしょうか?    
A34 ... 食材の手配はできますが、地元スーパーマーケットを教えますので
お好きな食材を安価でご購入出来ますのでこちらをお薦めいたします。  

Q35 ... 庭にテントを張れますでしょうか? 
A35 ... 宿泊者様は、テントが張れます。  

Q36 ... テントを張るには、料金がどうなるのでしょうか?  
A36 ... 無料です。
近隣住宅がありますので、20時以降は、静かにお過ごしください。 

Q37 ... 酸素カプセルと岩盤浴カプセルは有料でしょうか?  
A37 ... 酸素カプセル 無料 です。
酸素カプセルは普段着で入れますが、

岩盤浴カプセルは着替えができるTシャツ等をお持ち下さい。  
岩盤浴カプセルは設置部屋の宿泊者様のみの使用となります。
裸の入浴はご遠慮下さい。

Q38 ... トレーニングルームの器具は初心者でも大丈夫でしょうか?  
A38 ... スタッフが使用方法をご説明致します。  

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Q39 ... ..ペットと一緒にベッドで就寝が出来ますか?   
  A39 ...はい。大丈夫です。
ご家庭で普段通りの就寝でストレスを感じないと思います。
ペットさんと添い寝が普通でしたら、添い寝をしてあげて下さい。 
  もしもし可能でしたら、
お庭か廊下で軽くブラッシングして頂ければ幸いです。

Q40... 室内、もしくは、どこかにゲージを設置しておりますか?  
A40 ...室内には、ワンちゃん用のゲージが御座いませんので、ご自宅からお持ち下さい。 
猫ちゃん用は、御座いますので、スタッフにお話し下さい。

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Q41 ... 朝食、昼食 食べれますか?
A41...はい。できましたら、ご予約時に、お伝え下さい。
仕込みに余裕がありましたら、当日でも構いません。
朝食は、和食で、昼食はカレー(インド、タイなど)、夕食は、カフェアルバのメニューから

朝食は、税込み 1.300円 
昼食は、税込み 1.200円 
※料理内容により若干の価格変化がございます。 
夕食は、カフェアルバのメニューにてアラカルトとなります。
チェックイン時もしくは、ご予約時に食事のご予約が助かります。

===== 当施設からのお願いとお約束事 =====

ご確認下さい 1 ... 施設内では自己責任にての行動をお願いいたします。 
 
2 ... お部屋の中に施設の利用方法を記載した紙が置いてありますので、
読んでご利用下さい。
  
3 ... ★ 何分田舎ですので、庭には小鳥やポンタなどが遊びにきます、
また、どこから入ってくるのか不明ですが、
お部屋には館山特有のクモさんやアリや昆虫(クワガタ、カブトムシ)がいる場合があります。
誠に申し訳ありませんが、スタッフまでご連絡下さい。対処させて頂きます。
  
4 ... ★ 十分に注意してペット達の抜け毛などの掃除をしておりますが
お手入れが届かずに万が一、
不愉快の思いをお掛けするなどの、不十分な点もございます。
誠に申し訳ありませんがご理解の上にて、
ご予約、ご宿泊をして頂きたく記載をさせて頂きました。


★施設オーナーより★
館山特有の冬風が強く吹く日が多々あります。
この時は窓ガラスのガタガタ音がする場合が御座います。
また、リフォーム工事(壁紙はり)が終了していない場所がございます。
ペンションの施設は2階ですが、1階に保護猫 (今は大切な我が家の愛猫)
がおりますので、たまに運動会をすることがございます。
誠に、申し訳なく思います。


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