★ペンションアルバPension ALBA よくあるお問合せ Q&A 　　　　　　　 ===== 宿泊料金のご質問 ===== Ｑ1 ... 宿泊にあたり提示する物や約束事がありますか? Ａ1 ... 1...ペットさん同伴の方は、ワクチン接種の証明書の提示 2...宿泊者様の宿帳に記載、宿帳に記載住所の証明書の提示 が必要となります。 3...コロナウィルス感染防止上や 施設内の保安上にて ※　証明書の提示が出来ない方のご宿泊は承れません※ (利用規約をご理解の上にてご予約ご宿泊下さい) 4......宿泊法により宿泊者の情報を 宿帳に記載して頂きます。 ３年間の保管が義務付けられておりますので 宿帳の削除ができません。 5...当施設内では全て完全自己責任にて 行動をお願いいたします。 Ｑ2 ... ペットのワクチン証明書と宿泊者の身分証明書を提示しなくても宿泊ができますか? Ａ2 ... 宿泊ができません。　 ワクチン証明書だけは、コピーでもスマホでの撮影でも構いません。 Ｑ3 ... 宿泊費用が以外に何か必要ですか?　　 Ａ3 ... 宿泊代金と消費税など宿泊に関する料金のみとなります。　　 Ｑ4 ...１室４名での宿泊料金は? 　　 Ａ4 ... ★　特例...法的家族(両親＋お子様)に限り４名まで 一室２名様の料金にてご宿泊ができます。 15 ... 宿泊者の身分証明書とは?　　 15 ... 運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、保険証などです。　　 ===== ペットと宿泊に関して ===== Ｑ6 ... ペットとの宿泊ができますか? 　 Ａ6 ... はい。ペットさんと同室内にて宿泊ができます。　　 Ｑ7 ... ペットの３頭でも良いのでしょうか?　　 Ａ7 ... はい。大丈夫です。　　 Ｑ8 ... ペットの宿泊料金は。いくらでしょうか?　　 Ａ8 ... ★※宿泊者様に同伴のペットさんがおりましたら、 必ず、頭匹数、種類(犬、猫、小動物)、大きさをご連絡下さい。 ※以前はペットさんの宿泊料金は、頭数に限らず無料でしたが 多頭数の宿泊者トラブル(部屋中グチャグチャ,ビチャビチャ)が御座いましたので、 最大３頭匹までは無料ですが、 ４頭匹目以上や、無駄吠えをしたり、下のしつけが出来ていない場合の 宿泊はお断りをさせて頂きます。 ★どうしても４頭匹以上の宿泊をご希望の場合は、 １頭匹に対して１泊 3.800円(税込み 4.180円)の追加費用が掛かります。 また、無料の備え付けマナーパンツ等をお使い下されば幸いです。 ★ワンちゃんは、小型〜大型犬までOK、猫ちゃんも大丈夫です。 Ｑ9 ... 外飼育のペットですが、宿泊が可能でしょうか?　　 Ａ9 ... すみませんが、室内で過ごしているペットさんのみとなります。　　 Ｑ10 ... ドックランは、ありますか?　　 Ａ10 ... はい。御座います。 当施設は約１．０００坪の土地に宿泊建物１４９坪とレストラン３５坪の建っておりますので 広々とした敷地内でドックランが楽しめます。 Ｑ11 ... ペットとお食事のできる場所は、近くにありますか?　　 Ａ11 ... 敷地内のカフェアルバ(イタリア郷土料理)にて、 ペットさんと同席にてお食事ができます。　　 Ｑ12 ... ペットの予防接種は?　　 Ａ12 ... １年以内に接種をしました予防接種証明書を提示してください。 (混合ワンチンも狂犬病ワクチン) どれか一つでも構いません。 証明書のコピーかスマホの写真でも構いません。 今お持ちでない場合は次回の提示をお願いしておりますので、 他のご利用者様も安心して宿泊ができます。 　 Ｑ13 ... ペットの禁止事項などは、ありますか?　　 Ａ13 ... 客室内でのブラッシングはご遠慮下さい。お庭でのブラッシングは構いません。 　 Ｑ14 ... ペットの預かりはしていますか?　　 Ａ14 ... 緊急事態以外は、室内にペットさんのお留守番はご遠慮下さい。 　 バスタブの中にはペットさんは入れませんが、バスルームの中には入れます。 Ｑ15 ... いつも使用しているベッドなどを持って行っても良いのでしょうか?　　 Ａ15 ... はい。ぜひご持参下されば、ペットさんも安心して就寝ができると思います。　　 Ｑ16 ... ペットとお食事のできる場所は、近くにありますか?　　 Ａ16 ... 当施設は素泊まりですが、 敷地内のカフェアルバ(イタリア郷土料理)にて、 ペットさんと同席にてお食事ができます。　　 朝食、昼食、夕食などのご利用ができますので、出来ましたら、 ご予約時にお伝え下されば助かります。 ※ 行きつけの動物病院がございます。 当施設内にペット介護士がおります。 ===== 宿泊室内に関して ===== 17 ... 何室ありますか?　　 Ａ17 ... 宿泊部屋は、３室となります。　　 Ｑ18 ... リクレーション施設は、ありますか?　　 Ａ18 ... はい。リクレーションルームには、 ビリヤード台、マッサージチェア、乗馬器具、ダーツ、その他などが御座います 。　　 Ｑ1 ... リクレーションルームの使用料金は?　　 Ａ19 ... 宿泊期間中は、無料です。　　 Ｑ20 ... トレーニングルームは、ありますか?　　 Ａ20 ... はい、ウェイトマシンや酸素カプセルなどがございます。　　 Ｑ21 ... トレーニングルームは無料ですか?　　 Ａ21 ... はい。全ての器具は、無料で使用ができます。 酸素カプセルも無料で使用できます。　　 Ｑ22 ...宿泊部屋にはバスとトイレがはいっていますか? 共同使用でしょうか?　　 Ａ22 ... 各お部屋にユニットバス(シャワー、バスタブ、トイレ、洗面器手洗い)がありますが ワンルームマンションなどのユニットバスで、 バスタブとトイレが一緒となっていて別々ではありません。　　 ※大変申し訳ありませんが、 浴槽は、追い炊きシステムや自動湯張機能は御座いません。 トイレは、ウォシレット機能がございません。 Ｑ23 ... キッチンは、どうなっていますか?　　 Ａ23 ... 小さな共同キッチンで、湯沸かし器、電子レンジ、電磁調理器となります。　　 Ｑ24 ... 食器や調味料は、置いてありますでしょうか?　　 Ａ24 ... 調味料は感染防止上にて置いておりません。 　 スプーンやフォークは。コロナウィルスの感染防止にて 使い捨ての木製品を共同キッチンの収納場所に置いてありますので ご自由にお使い下さい。 一部のお皿などは共同キッチンに置いております。 不足の物や　氷　をご希望の場合は、スタッフまでご連絡ください。 Ｑ25 ... 禁煙でしょうか?　　 Ａ25 ... はい。全室、建物内は禁煙となります。 お庭での禁煙は灰皿をご利用ください。 お庭内でのタバコのポイ捨ては、火事防止にてご遠慮下さい。　　 Ｑ26 ... インターネットは使用できますか?　　 Ａ26 ...数種類のWI-FI端末中継器が設置してあります。　　 Ｑ27 ... チェックイン、チェックアウトは、何時でしょうか?　　 Ａ27 ... チェックイン　→　１５時〜２０時 チェックアウト　→　１１時　となります。 早いお越しの場合やチェックアウト後は。お庭でゆったりすることもできます。 チェックインが遅れる場合は、ご連絡頂ければ対処させて頂きます。 Ｑ28 ...　駐車場は、有料でしょうか?　　 Ａ28 ... 無料です。　　 Ｑ29 ... 連泊もできますか?　　 Ａ29 ... はい。よりリラックスをして頂きたく思います。 Ｑ30 ... 最長の予約期間は、何日前でしょうか?　　 Ａ30 ... ３か月前からのご予約を承ります。　　 Ｑ31 ...　海まで、どのくらいの距離がありますか?　　 Ａ31 ...　海まで最短で約４０メートル、高低差３メートルとなり ゆっくりと歩いて３〜４分程度かと思います。　 ===== アメニティグッズに関して ===== Ｑ32 .. バスタオルやシャンプー、髭剃りなどが置いてありますか?　　 Ａ32 ... プラスティック新法で小分けアメニティーグッズ 基本的には置いておりませんが 共通使用のシャンプーボトルが置いております。 　　 髭剃りやボディースポンジ等は使い捨てを置いております。 タオル類は、お部屋に置いてあります。 パジャマなどは、ご自宅からお持ち下さい。　 ===== その他の施設に関して ===== Ｑ33 ... 庭でバーべーキューが出来ますでしょうか?　　 Ａ33 ... ※ご利用時に、お固唾けやお掃除、機材の支度を 宿泊者様でして頂けましたら、無料 となります。 Ｑ34 ...バベキュー食材の手配をして頂けるのでしょうか?　　　　 Ａ34 ... 食材の手配はできますが、地元スーパーマーケットを教えますので お好きな食材を安価でご購入出来ますのでこちらをお薦めいたします。　　 Ｑ35 ... 庭にテントを張れますでしょうか?　 Ａ35 ... 宿泊者様は、テントが張れます。　　 Ｑ36 ... テントを張るには、料金がどうなるのでしょうか?　　 Ａ36 ... 無料です。 近隣住宅がありますので、２０時以降は、静かにお過ごしください。　 Ｑ37 ... 酸素カプセルと岩盤浴カプセルは有料でしょうか?　　 Ａ37 ... 酸素カプセル 無料　です。 酸素カプセルは普段着で入れますが、 岩盤浴カプセルは着替えができるTシャツ等をお持ち下さい。　　 岩盤浴カプセルは設置部屋の宿泊者様のみの使用となります。 裸の入浴はご遠慮下さい。 Ｑ38 ... トレーニングルームの器具は初心者でも大丈夫でしょうか?　　 Ａ38 ... スタッフが使用方法をご説明致します。　　 ============= Ｑ39 ...　..ペットと一緒にベッドで就寝が出来ますか?　　　 　 Ａ39 ...はい。大丈夫です。 ご家庭で普段通りの就寝でストレスを感じないと思います。 ペットさんと添い寝が普通でしたら、添い寝をしてあげて下さい。　 　 もしもし可能でしたら、 お庭か廊下で軽くブラッシングして頂ければ幸いです。 Ｑ40... 室内、もしくは、どこかにゲージを設置しておりますか?　　 Ａ40 ...室内には、ワンちゃん用のゲージが御座いませんので、ご自宅からお持ち下さい。　 猫ちゃん用は、御座いますので、スタッフにお話し下さい。 ※ 水素水 を作る時がありますのて、作ってありましたら、 ご自由にお飲みください。無料です。 　 ※ 高濃度酸素吸入器 もございますので、椅子に座って 、 ベッドで横になって酸素が吸えます。 詳しくは、器具の取り扱い説明書 をご参照下さ ============= Ｑ41 ...　朝食、昼食　食べれますか? Ａ41...はい。できましたら、ご予約時に、お伝え下さい。 仕込みに余裕がありましたら、当日でも構いません。 朝食は、和食で、昼食はカレー(インド、タイなど)、夕食は、カフェアルバのメニューから 朝食は、税込み　１．５００円　 昼食は、税込み　１．５００円　 朝食　＋　夕食　２食セット　６．０００円 ※料理内容により若干の価格変化がございます。　 夕食は、カフェアルバのメニューにてアラカルトとなります。 チェックイン時もしくは、ご予約時に食事のご予約が助かります。 ===== 当施設からのお願いとお約束事 ===== ご確認下さい　１ ... 施設内では自己責任にての行動をお願いいたします。　 　 ２ ... お部屋の中に施設の利用方法を記載した紙が置いてありますので、 読んでご利用下さい。 　　 ３ ... ★ 何分田舎ですので、庭には小鳥やポンタなどが遊びにきます、 また、どこから入ってくるのか不明ですが、 お部屋には館山特有のクモさんやアリや昆虫(クワガタ、カブトムシ)がいる場合があります。 誠に申し訳ありませんが、スタッフまでご連絡下さい。対処させて頂きます。 　　 ４ ... ★ 十分に注意してペット達の抜け毛などの掃除をしておりますが お手入れが届かずに万が一、 不愉快の思いをお掛けするなどの、不十分な点もございます。 誠に申し訳ありませんがご理解の上にて、 ご予約、ご宿泊をして頂きたく記載をさせて頂きました。 ★施設オーナーより★ 館山特有の冬風が強く吹く日が多々あります。 この時は窓ガラスのガタガタ音がする場合が御座います。 また、リフォーム工事(壁紙はり)が終了していない場所がございます。 ペンションの施設は２階ですが、１階に保護猫 (今は大切な我が家の愛猫) がおりますので、たまに運動会をすることがございます。 誠に、申し訳なく思います。 所在地を見る メインindexを見る